會員服務使⽤條款
版本類型 修訂內容 最新一次修訂版本日期版本類型 修訂內容 最新一次修訂版本日期正常版 縮減版 隱私權聲明
人安基金會(以下簡稱「人安」) 為執行社會服務工作，將蒐集、處理或利用您的個人資料，並於「個資蒐集前告知函」說明人安如何使用您的個人資料，以及您的權利及注意事項，落實個人資料保護，維護您的隱私。人安的業務，包括但不限於以下：寒士防飢、防病、防寒服務及待拉單媽、待拉婦女謀生輔導、募款、官網及電子報會員管理、義賣、捐贈，例如：發票、物資、志工服務、行銷、人安內部營運，包括但不限於人事管理、文書處理、事故處理、租賃/買賣。人安為執行上述業務，將蒐集、處理與利用您的個人資料，謹依個人資料保護法第8條規定對您告知如下：1. 蒐集之目的：人安基於上述業務蒐集您的個人資料，蒐集之目的對應法定特定目的如下：(1) 寒士防飢、防病、防寒服務：057 社會行政 058社會服務或社會工作 (2) 待拉單媽、待拉婦女謀生輔導：057 社會行政 058社會服務或社會工作(3) 募款：127 募款 (包含公益勸募) (4) 官網、電子報會員管理：090 消費者、客戶管理與服務(5) 義賣：069 契約、類似契約或其他法律關係事務 (6) 捐贈：127 募款 (包含公益勸募)(7) 義工服務：043 志工管理 (8) 行銷：040 行銷(9) 人安內部營運：001 人身保險、002 人事管理、010 公立與私立慈善機構管理、038 行政執行、039 行政裁罰、行政調查、069 契約、類似契約或其他法律關係事務、093 財產保險等2. 個人資料之類別(欲知各類別代號對應之個人資料，請詳人安官網「個資蒐集前告知函」附件https://homeless.org.tw/donate/index )(1) 寒士防飢、防病、防寒服務： C001辨識個人者、C003政府資料中之辨識者、C011個人描述、C012身體描述、C013 習慣、C014 個性、C021 家庭情形、C022 婚姻之歷史、C023 家庭其他成員之細節、C024 其他社會關係、C031 住家及設施、C032 財產、C038 職業、C039 執照或其他許可、C040 意外或其他事故及有關情形、C041 法院、檢察署或其他審判機關或其他程序、C052 資格或技術、C061 現行之受僱情形、C062 僱用經過、C063 離職經過、C064 工作經驗、C081收入、所得、資產與投資、C082 負債與支出、C087津貼、福利、贈款、C089 社會保險給付、就養給付及其他退休給付、C093 財務交易、C094 賠償、C111健康紀錄、C115 其他裁判及行政處分等、C120 宗教信仰。(2) 待拉單媽、待拉婦女謀生輔導：C001辨識個人者、C003政府資料中之辨識者、C011個人描述C013 習慣、C014 個性、C021家庭情形、C022 婚姻之歷史、C023 家庭或其他成員之細節、C024 其他社會關係、C031 住家及設施、C032 財產、C038職業、C039 執照或其他許可、C041 法院、檢察署或其他審判機關或其他程序、C052 資格或技術、C061 現行之受僱情形、C062 僱用經過、C064 工作經驗、C081收入、所得、資產與投資、C082 負債與支出、C087津貼、福利、贈款、C089 社會保險給付、就養給付及其他退休給付 C111健康技術、C115 其他裁判及行政處分等。(3) 募款、捐贈：C001辨識個人者、C002辨識財務者、C003政府資料中之辨識者、C087津貼、福利、贈款等。(4) 官網、電子報會員管理：C001辨識個人者、C002辨識財務者、C003政府資料中之辨識者、C011個人描述、C038職業、C087津貼、福利、贈款等。(5) 義賣： C001辨識個人者、C002辨識財務者、C003政府資料中之辨識(例如：身分證字號) 、C093財務交易等。(6) 義工服務：C001辨識個人者、C003政府資料中之辨識者、C011個人描述、C021家庭情形、C038職業、C052 資格或技術等。(7) 行銷：C001辨識個人者等。(8) 人安內部營運：C001辨識個人者、C002 辨識財務者、C003政府資料中之辨識者、C011個人描述、C012 身體描述、C021家庭情形、C023家庭其他成員之細節、C031住家及設施、C039 執照或其他許可、C041 法院、檢察署或其他審判機關或其他程序、C051學校、C052 資格或技術、C054 職業專長、C057學生（員）、應考人紀錄、C061現行之受僱情形、C063離職經過、C064工作經驗、C065 工作、差勤紀錄、C066健康與安全紀錄、C068 薪資與預扣款、C071 工作之評估細節、C072 受訓紀錄、C088保險細節、C091資料主體所取得之財貨或服務、C111健康紀錄、C114交通違規之確定裁判及行政處分金額、C115其他裁判及行政處分等。3. 利用期間、地區、對象及方式(1) 期間：各業務存續期間或各個人資料之保存期間。(2) 地區：人安所在地及提供服務之地區。(3) 利用對象及方式：包括但不限於以下A. 人安及人安之各服務據點，例如：平安站辦理寒士防飢、防病、防寒服務等。B. 金融機構及第三方支付單位，例如：捐款時的交易等。C. 政府機關及主管機關，例如：捐款抵稅、志願服務等。D. 醫療單位及其他社福單位，例如：服務轉介、協助福利申請等。E. 義賣廠商，例如：義賣物資廠商、物流業者等。F. 當事人，例如：對您行銷、跟您聯絡等。G. 保險業者及事故處理單位，例如：您與人安職員發生交通事故、義工保險等。H. 委外廠商，例如：官網捐款系統委由思遠資訊(股)公司管理、紙本委外銷燬等。4. 您的權利(1) 您可以查詢、請求閱覽您在人安的個人資料或請求製給複製本，於此情形，人安可能會跟您收取成本費用。(2) 請求補充或更正您在人安的個人資料，人安為確保資料的正確，可能會請您提供證明或說明。(3) 您可以請求停止搜集、處理或利用及請求刪除您在人安的個人資料。(4) 人安於個人資料保護法第十條、第十一條或其他法令規定情形及特定情形下，可能會拒絕您的請求，例如：個人資料的特定目的尚未消失或期限尚未屆滿。5. 行銷：人安可能會對您行銷，您可以表達不願意被行銷，人安將於收到您的要求後，停止對您的行銷。6. 不提供個人資料的情形：您可自由選擇是否提供相關個人資料，當您不提供時，將有可能使人安無法提供相關服務。7. 若您對於人安的個資保護或是個人資料的蒐集、處理、利用、行使權利等，有需求或任何問題，請透過下方「聯絡人安」與我們聯繫，人安會努力解決您的問題。8. 人安保留隨時修改之權利，於更新「個資蒐集前告知函」時，將在官網公告，不另外個別通知，歷次「個資蒐集前告知函」版本，請詳閱____________________。附件 個人資料之類別對應個人資料(1) 寒士防飢、防病、防寒服務： C001辨識個人者(例如：姓名、地址、手機、電子郵件)、C003政府資料中之辨識者(例如：身分證字號、護照號碼(外國人))、C011個人描述(例如：生日、性別、年齡、國籍)、C012身體描述(例如：身高、體重、血型)、C013 習慣(例如：抽菸、喝酒等) 、C014 個性(例如：個性等之評述意見) 、C021家庭情形(例如：婚姻、家庭、子女人數等) 、C022 婚姻之歷史(前次婚姻或同居、離婚或分居等細節及相關人之姓名等) 、C023 家庭其他成員之細節(例如：子女、受扶養人、家庭其他成員或親屬、父母、同居人等)、C024 其他社會關係(例如：朋友、其他關係等)、C031 住家及設施(例如：住所地址)、C032 財產(例如：所有或具有其他權利之動產或不動產等)、C038職業(例如：職業)、C039 執照或其他許可(例如:駕駛執照)、C040 意外或其他事故及有關情形(例如:意外事件之主體)、C041 法院、檢察署或其他審判機關或其他程序(例如:訴訟及民事或刑事等相關資料)、C052 資格或技術(例如：教育程度)、C061 現行之受僱情形(例如:僱主、受僱日期、工作地點等)、C062 僱用經過(例如:僱用期間)、C063 離職經過(離職原因)、C064 工作經驗(例如:以前之工作情形)、C081收入、所得、資產與投資(例如：總收入)、C082 負債與支出(例如:各項支出)、C087津貼、福利、贈款(例如：捐款金額)、C089 社會保險給付、就養給付或其他退休給付(例如：老年津貼、中低收入戶補助等)、C093 財務交易(例如:擔保)、C094 賠償(例如:受請求之賠償)、C111健康技術(例如：醫療報告、治療與診斷紀錄、檢驗結果、身心障礙種類、等級、有效期間、身心障礙手冊證號及聯絡人等)、C115 其他裁判及行政處分(例如：犯罪前科)、C120 宗教信仰、社會活動等。(2) 待拉單媽、待拉婦女謀生輔導：C001辨識個人者(例如：姓名、地址、手機、電子郵件)、C003政府資料中之辨識者(例如：身分證字號、護照號碼(外國人))、C011個人描述(例如：生日、性別、年齡、國籍)、C013 習慣(例如：抽菸、喝酒等)、C014 個性(例如：個性等之評述意見)、C021家庭情形(例如：婚姻、家庭、子女人數等)、C022 婚姻之歷史(前次婚姻或同居、離婚或分居等細節及相關人之姓名等)、C023 家庭或其他成員之細節(例如：子女、受扶養人、家庭其他成員或親屬、父母、同居人等)、C024 其他社會關係(例如：朋友、其他關係等)、C031 住家及設施(例如：住所地址)、C032 財產(例如：所有或具有其他權利之動產或不動產等)、C038職業(例如：職業)、C039 執照或其他許可(例如:駕駛執照)、C041 法院、檢察署或其他審判機關或其他程序(例如:訴訟及民事或刑事等相關資料)、C052 資格或技術(例如：教育程度)、C061 現行之受僱情形(例如:僱主、受僱日期、工作地點等)、C062 僱用經過(例如:僱用期間)、C064 工作經驗(例如:以前之工作情形)、C081收入、所得、資產與投資(例如：總收入)、C082 負債與支出(例如:各項支出)、C087津貼、福利、贈款(例如：捐款金額)、C089 社會保險給付、就養給付及其他退休給付(例如：老年津貼、中低收入戶補助等) C111健康技術(例如：醫療報告、治療與診斷紀錄、檢驗結果、身心障礙種類、等級、有效期間、身心障礙手冊證號及聯絡人等)、C115 其他裁判及行政處分(例如：犯罪前科)、社會活動等。(3) 募款、捐贈：C001辨識個人者(例如：姓名、電話、電子郵件、地址)、C002辨識財務者(例如：信用卡號、匯款帳號)、C003政府資料中之辨識者(例如：身分證字號) 、C087津貼、福利、贈款(例如：捐款金額) 等。(4) 官網、電子報會員管理：C001辨識個人者(例如：姓名、地址、手機)、C002辨識財務者(例如：信用卡號、匯款帳號)、C003政府資料中之辨識者(例如：身分證字號、護照號碼(外國人))、C011個人描述(例如：生日、性別)、C038職業(例如：職業)、C087津貼、福利、贈款(例如：捐款金額)等。(5) 義賣： C001辨識個人者(例如：姓名、電話、地址)、C002辨識財務者(例如：信用卡號、匯款帳號)、C003政府資料中之辨識者(例如：身分證字號) 、C093財務交易 (例如：收付金額)等。(6) 義工服務：C001辨識個人者(例如：姓名、電話、地址、電子郵件)、C011個人描述(例如：生日)、C003政府資料中之辨識者(例如：身分證字號)、C021家庭情形(例如：婚姻)、C038職業(例如：職業)、C052 資格或技術(例如：教育程度) 等。(7) 行銷：C001辨識個人者(例如：姓名、電話、地址、電子郵件) 等。。(8) 人安內部營運：A. 001 人身保險、093 財產保險：C001辨識個人者(例如：姓名、地址、電話、電子郵件、印鑑)、C003政府資料中之辨識者(例如：身分證字號)、C011個人描述(例如：性別、生日、年齡)、C021家庭情形(例如：婚姻)、C032財產(例如：車牌) 等。B. 002 人事管理： C001辨識個人者(例如：姓名、地址、電話、個人照片、電子郵件)、C002辨識財務者(例如：金融帳號)、C003政府資料中之辨識者(例如：身分證字號)、C011個人描述(例如：生日)、C023家庭其他成員之細節(例如：家屬資料)、C031住家及設施、C039 執照或其他許可(例如：駕照)、C051學校紀錄(例如：學校、學號、班級)、C052 資格或技術(例如：學歷、研習證明)、C057學生（員）、應考人紀錄(例如：研習成績)、C061現行之受僱情形(例如：職稱、到/調職日)、C063離職經過(例如：離職證明)、C064工作經驗(例如：退伍令)、C065 工作、差勤紀錄(例如：成績、出差勤紀錄)、C066健康與安全紀錄(例如：職災資料)、C068 薪資與預扣款(例如：薪水)、C041 法院、檢察署或其他審判機關或其他程序(例如:法院扣押款)、C071 工作之評估細節(例如：人員面談、輔導紀錄)、C088保險細節(例如：勞保投保明細、健保)、C111健康紀錄(例如：體檢報告)等。C. 010 公立與私立慈善機構管理、038 行政執行、039 行政裁罰、行政調查：C001辨識個人者(例如：姓名)、C003政府資料中之辨識者(例如：身分證字號)、C011個人描述(例如：生日)、C114交通違規之確定裁判及行政處分金額(例如：處分金額)、C115其他裁判及行政處分(例如：處分金額) 等。D. 069 契約、類似契約或其他法律關係事務：C001辨識個人者(例如：姓名、地址)、C003政府資料中之辨識者(例如：身分證字號、水號、電號)、C011個人描述(例如：生日、性別、出生地)、C023家庭其他成員之細節(例如：父母、配偶)、C031住家及設施(例如：房屋稅)、C091資料主體所取得之財貨或服務(例如：水、電費)等。
承辦 會辦 審核 核定 董事會 稿 人安僅於您同意告知之情形，以特定目的於特定期間、地區、對象及方式蒐集、處理及利用您的個資與行銷；您可行使您的權利，含查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止蒐集處理利用(拒絕行銷)及刪除。當您提供個資時，將視為您已同意本告知，完整詳見官網。 人安基金會(以下簡稱人安)為落實個人資料保護及保障您的會員權益，並幫助您瞭解人安網站如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料，訂定「隱私權政策暨會員服務使用條款」(以下簡稱本條款)；為了保障您的隱私及會員權益，請您務必詳細閱讀下列約定條款，當您使用人安所提供之服務時，即視為已知悉，並且同意本約定條款的所有約定。
1. 會員服務條款(1) 會員服務條款訂立的目的，是為了保護e-offering線上捐款平台(以下簡稱人安官網)以及所有在人安官網進行線上捐款者之權益(以下簡稱會員)，本約定條款的約定如下：A. 個人資料安全a. 為了完成交易，所有在人安官網進行線上捐款的會員，都必須擔保所留存的資料與事實相符。b. 對於會員所留存的資料，人安官網除採用安全交易模式外，並承諾負保密義務，除了為完成該筆交易而提供給相關接受捐款單位或配合單位以外，不會任意洩漏或提供給第三人。c. 在下列情況下，人安官網有權查看或提供會員的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明之第三人：(a) 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令；(b) 為執行本約定條款、或會員違反本條款；(c) 為維護人安官網系統之正常運作及安全；(d) 為保護人安官網、其他會員、或其他第三人的合法權益；d. 會員對於其個人資料、付款資料（包含信用卡資料）及會員密碼等應妥善保管，人安並建議所有會員應定期更換密碼並不使用常見或簡單之密碼組合，以避免外洩。所有使用其帳號和密碼進入本系統後之行為，均視為該帳號及密碼持有人之行為。B. 線上捐款a. 人安官網提供線上捐款平台及付款機制。b. 相關項目或服務，係由提供各該項目或服務的機構或團體負責，但人安官網承諾全力協助會員解決關於因為線上捐款所產生之疑問或爭議。c. 會員一旦在人安官網進行線上捐款，即表示願意捐款並願遵守捐款規則。d. 所有在人安官網所進行的線上捐款，會員應同意以人安官網所紀錄之電子交易資料為準，如有糾紛，均以該電子交易資料為認定標準。會員如果發現交易資料不正確，應立即通知人安官網客服中心。C. 系統安全a. 人安官網系統並未擔保會員所上載的資料將被正常顯示及該等資料傳輸的正確性；如果會員發現本系統有錯誤或疏失，請立即通知人安官網客服中心。b. 本系統會定期備份資料，但除非本系統有故意或重大過失，會員應同意本系統不用對失誤刪除的資料或備份儲存失敗的資料負責。
2. 隱私權政策(1) 人安的隱私權政策，適用於人安官網及其延伸之網站(以下簡稱人安網站)的個人資料蒐集、處理及利用，包含：https://homeless.org.tw/ ，人安網站可能包含外部連結，這些被連結網站或網頁上的所有資訊，都是由被連結網站所提供，人安官網恕不擔保其內容之正確性、可信度或即時性，並且不適用人安的隱私權政策。(2) 人安的隱私權政策為：A. 個人資料之蒐集、處理、利用，遵守「個人資料保護法」等相關法令規定。B. 於特定目的範圍內，以合理安全之方法，蒐集、處理及利用個人資料。C. 以可期待之合理安全水準技術保護其所蒐集、處理、利用之個人資料檔案。D. 設置個人資料當事人權利行使之聯絡窗口，並落實當事人權利行使有效性。E. 規劃緊急應變程序，以處理個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏等事故。F. 對受託蒐集、處理及利用個人資料者，善盡監督義務。G. 建立並持續維運安全維護計畫，以確保個人資料檔案之安全。H. 落實人安人員對隱私資料管理之認知與教育訓練。(3) 人安官網：人安為進行會員管理、募款、義賣及行銷等業務，將可能蒐集您的個人資料，包含：C001辨識個人者(例如：姓名、地址、手機、電子郵件)、C002辨識財務者(例如：信用卡號、匯款帳號)、C003政府資料中之辨識者(例如：身分證字號、護照號碼(外國人))、C011個人描述(例如：生日、性別)、C038職業(例如：職業)、C087津貼、福利、贈款(例如：捐款金額)等。(4) 一般瀏覽：人安將保留您在瀏覽或查詢人安網站時，伺服器自行產生的相關紀錄(LOG)，包括連線設備IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料紀錄等，但人安在未取得您同意之情形，不會對相關紀錄進行任何處理或利用，也不會與您的個人資料進行對應；另外，人安網站會使用Cookies技術來儲存並在某些時候追蹤網友的資料，您可以自行於瀏覽器設定您允許人安網站蒐集的Cookies，如果您選擇拒絕所有的Cookies，可能無法使用部份個人化服務或是參與部份的活動，以下為各人安網站所使用的Cookies：A. 人安官網：homeless.org.tw(8個Cookies)、www.homeless.org.tw(4個Cookies)。
3. 在您提供個人資料給人安之前，請您務必詳閱並同意人安的「個資蒐集前告知函」。
4. 若您對於人安的個資保護或是個人資料的蒐集、處理、利用、行使權利等，有需求或任何問題，請透過下方「聯絡人安」與我們聯繫，人安會努力解決您的問題。
5. 條款修訂(1) 除本條款外，您應遵守人安為線上捐款所擬訂之其他相關辦法及說明。(2) 人安保留隨時修改本條款之權利，修改後的條款將公佈在人安網站上，不另外個別通知。您應同意繼續遵守修改後之條款，歷次之「隱私權政策暨會員服務使用條款」版本，請詳閱____________________
6. 準據法及管轄權(1) 您同意本條款及所有因使用人安網站所提供之服務所引起之糾紛，均應以中華民國法令為準據法。(2) 因本條款所發生之糾紛均應以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
【聯絡人安】第一辦公室 地址： 111台北市士林區中正路420號9樓；電話：(02)2836-1600傳真：(02)2836-1811；信箱：homeless@homeless.org.tw
服務時間:週一至週五 8:00~17:30
承辦 會辦 審核 核定 董事會 稿